"Tüketici araştırmalarına büyük yatırımlar yapıyoruz"
CPP Türkiye Genel Müdürü Dr. Selnur Güzel, "Müşteri sezgilerini, ihtiyaçlarını birinci ağızdan öğrenmek ve ürün ve hizmetlerimizi bu doğrultuda şekillendirmek için hem dünyada hem de Türkiye'de tüketici araştırmalarına büyük yatırımlar yapıyoruz" dedi. Güzel, bugüne kadar yapılan araştırma sonuçları sayesinde hem kamuoyunda farkındalık yarattıklarını hem de yeni ürün geliştirme çalışmaları açısından büyük yol katettiklerini belirtti
Devamı
 
"BES’ten emekli olanların, emeklilik maaşı almaları önemli"
Finans Emeklilik ve Hayat Genel Müdürü Ajlan Sözütek, bugün emekli olan kişilerin birikimlerini toplu para olarak aldıklarını belirterek "Bu toplu paranın aslında, yavaş yavaş emeklilik maaşına dönüşüyor olması gerekmektedir. Bununla ilgili kanuni düzenlemeler hali hazırda kamu otoritesi tarafından çalışılıyor. Bizler de sektör temsilcileri olarak bu konuda yapılacak olası düzenlemeleri bekliyoruz" dedi
Devamı
 
"Sigorta yaptıran ve yaptırmamış kitleye farklı stratejilerle yaklaşılmalı"
Eureko Sigorta Genel Müdürü Okan Utkueri, önümüzdeki dönemde sektörde farklılaşmaya yönelik iş yapış modellerinin kârlılıkla ilgili kısır döngüyü kıracağına değinerek "Sigorta yaptıran kitle ile hiç yaptırmamış kitleye aynı ürünler, aynı kanal, aynı yapıyla ulaşmak yerine farklı birtakım yöntemler, farklı kanallar, farklı stratejilerle yaklaşmak gerekiyor" dedi
Devamı
 
"Hayat sigortalarının çok yol alacağını umuyorum"
Aegon Emeklilik ve Hayat Genel Müdürü Uğur Tozşekerli, hayat sigortalarının çok yol alacağına yönelik umutlu olduğunu söyleyerek "Türkiye ve finansal sektör büyüyecek, hayat sigortaları neden büyümesin?" dedi ve ekledi: "Biz, gerçekten hayat sigortacılığında 'hayat' olduğunu düşünüyoruz"
Devamı
 
"Kârlılık için doğru bilgi sistemleri altyapısına ihtiyaç var"
Akademi Yazılım Genel Müdürü Emre Omacan, şirketlerin entegre ve hatasız çalışan bütün süreçlerini yönetebilecekleri bilgi sistemleri altyapısına sahip olmamaları halinde kârlılığı da yakalayamayacaklarını belirterek, “Belki bu sisteme sahip olmak tek başına kârlılığı sağlamıyor, piyasada rekabet unsurları var ama topyekün olarak önce karlılığı yönetebilmek için doğru bilgi sistemleri altyapısına ihtiyaç var” dedi
Devamı
 
"Sektör Solvency II çerçevesinde gelişiyor"
Türk sigorta sektörünün Solvency II çerçevesinde geliştiğini ve bu gelişimin 10 yıl daha süreceğini söyleyen Allianz Sigorta CEO'su Alexander Ankel, Solvency II'ye uyumluluk sürecinde rezerv oranlarının yüksek olacağını belirterek, "Ancak rezervleri yüksek olan şirketler kısa vadede düşük rezervli şirketlere göre dezavantajlı durumda kalıyor. Dolayısıyla şeffaflığa ve uygulama birliğine ihtiyaç var" dedi
Devamı
 
"Sektör adına inançlı ve umutluyum"
Aviva Sigorta Genel Müdürü Ertan Fırat, sektörün gelişeceğine yönelik umutlarını paylaşarak, "Sektörün daha iyi noktalara gidebileceğine yürekten inanıyorum. Çalkantılı, sıkıntılı bir dönemden geçiyoruz. Ama gelecek daha iyi olacaktır"  dedi. Fırat, hissedarlarda oluşan Türkiye'de sermaye yaratma beklentisinin bu dönüşümü gerekli kılacağını belirtti
Devamı
 
 
 
"Esas olan satış kanalı ve insan kaynağı"
  Güneş Sigorta Genel Müdürü Serhat Süreyya Çetin, sigortacılık gibi hizmet sektöründe faaliyet gösteren kurumlar için teknolojik yatırımların önemli olduğunu ancak esas olanın satış kanalı ve insan kaynağı olduğunu belirterek "Bir sigorta şirketi ancak satış kanalını doğru yönlendirdiği ve satış kanalı güçlü olduğu sürece güçlüdür" dedi
Devamı
 
"Henüz gidecek çok yolumuz var"
  Bireysel Emeklilik Sistemi'nin tanıtılması, vergi avantajının daha geniş kitlelere aktarılması ve düşen getiri ortamında bireysel emeklilik fonlarının getirilerini artırabilmenin sektörün üzerinde durduğu üç önemli konu olduğunu belirten DenizEmeklilik Genel Müdürü Deniz Yurtseven, "Sisteme 2,6 milyon kişinin katılmış olması önemli bir başlangıç olsa da henüz gidecek çok yolumuz var"  dedi
Devamı
 
"Suistimallerin sektöre tahmini mali yükü 716 milyon lira"
Işık Sigorta Genel Müdürü Recep Koçak sigorta suistimallerinin sektöre çok ciddi bir maliyet oluşturduğunu, tahmini mali yükün 716 milyon liraya tekabül ettiğini ifade etti.
Devamı
 
"Biz büyüdük ve kirlendi dünya"
Derya Köroğlu, 'Aşk yeniden', 'Olmasa mektubun', 'Telli telli' gibi şarkılarının birkaç nesil tarafından hala dinleniyor olmasını "Bu bizim büyük ödülümüz" şeklinde yorumluyor.
Devamı
 
"İyice dibi görmek konusunda yanıldık"
  MAPFRE GENEL SİGORTA ve MAPFRE GENEL YAŞAM  Genel Müdürü Serdar Gül, sigorta sektöründe yaşanan olumsuz gelişmelerle ilgili "Her dibin mutlaka bir çıkışı var, biz de bunu yaşıyoruz anlaşılan. İyice dibi görmek konusunda yanıldık ama bana göre sonlara geliyoruz. Yeni şeyler de olacaktır” dedi.
Devamı
 
"Karlılığı koruyarak büyümek istiyoruz"
  Portföy dağılımını yeniden düzenleyerek motor dışı branşlara yönelen Ray Sigorta, 2011 yılının ilk yarısında karlılığı yakaladı. Ray Sigorta Genel Müdürü Levent Şişmanoğlu, "Portföy dağılımında arzu ettiğimiz düzeye geldik, bundan sonra bu dağılımı koruyarak büyümek istiyoruz" dedi.
Devamı
 
"Sigorta ve asistans şirketlerinin ortak hareket edebilmesi çok önemli"
Sigorta şirketleri için bir tedarikçi olmaktan ziyade bir ortak olarak hareket etmek istediklerini belirten Inter Partner Assistance Genel Müdürü Mehmet Tanel, "Bu ortaklık ne kadar uyumlu olursa hem sigorta şirketinin müşteri kazanması o kadar kolay hale gelir hem de bizim hizmetlerimizi en kaliteli şekilde verebilme imkanımız artar" dedi
Devamı
 
"Amatör ruhu korumaya çalışıyorum"
Yaptığı iş gereği gurme, şarap eksperi, vinolog gibi birçok sıfatla anılan Vedat Milor, “Şarap da ben de bin yaşına kadar yaşasak; on bin değil, bir milyon şişe de içsem daha içmediğim çok şey olacaktır. O yüzden amatör ruhu korumaya çalışıyorum onun dışında isteyen istediği sıfatı kullanabilir”diyor
Devamı
 
“Piyasada olan ürünler doğru sunulmalı”
Zurich Sigorta Genel Müdürü Lutz Bauer Türkiye'de 10 yıldır piyasada olan ürünlerin doğru şekilde sunulmasının öneminden bahsederek kasko ve konut sigortaları gibi ürünlerin hala gelişime açık olduğunu belirtti.
Devamı
 
"Dünya edebiyatına katacak çok şeyimiz var"
Elif Şafak  Türkiye'nin  anlatılmayı bekleyen hikayelerle dolu olduğunu söyleyerek "Çelişkilerimiz, sentezlerimiz, karmaşamızla bu anlamda çok özeliz" diyor ve ekliyor "Dünya edebiyatına ve dünya sanatına katacak çok şeyimiz var"
Devamı
 
 
"Sektör teknolojiyi etkin kullanmaya başladı"
Aksigorta Genel Müdürü Uğur Gülen, "Her acentemizin elinde tablet bilgisayarlar olduğunu hayal edin,  ürünleri tablet bilgisayarlarında videodan müşteriye izlettiğini, o arada teminatların sadece parmak darbeleriyle seçilip bir tuşa basılarak müşterinin cep telefonuna poliçeniz hazırdır diye e-mail geldiğini düşünün" diyor ve ekliyor "Bu hiç uzak değil"
Devamı
 
Bir yol öykücüsü Tayfun Talipoğlu
Tayfun Talipoğlu ‘Bir yol bir yola, yollar insana ulaşıyorsa yol da bizim yolcu da’ şiarıyla 18 yıl önce serüvenine başladı. ‘Asıl olan insandır, mutlu olan insanları arıyorum ben’ diyen Talipoğlu, ekrana getirdiği yaşamlarla bam telimize dokunuyor...
Devamı
 
"Amacımız, sistemde davranış değişikliği yaratmak"
CompuGroup Medical (CGM) Genel Müdürü Fatma Zakaryan, elektronik değerlendirme sistemleri ile kural dışı davranışları ölçmeye çalıştıklarını belirterek "Bununla davranış değişikliğini yaratır, pazarın regülasyonuna katkı sağlarsak amacımıza ulaşmış olacağız" dedi
Devamı
 
Gerçekçi bir anlatım, sınırsız bir hayalgücü
Yekta Kopan, fillerin uçabileceğine inanacak kadar hayal dünyası zengin bir yazar. Üstelik sadece kitap yazarı değil, aynı zamanda internetle edebiyatı harmanlayabilen bir blog yazarı... Kopan, blogunu "Ben o blogu yapmak için hangi imkanlara sahipsem, dünyanın herhangi bir yerindeki herkes aynı demokratik haklara sahip" diye tanımlıyor
Devamı
 
Torba Yasa’nın 59. maddesi sigortacılık prensiplerine aykırı
Torba Yasa'nın 59. maddesinin sigortacılığın prensiplerine ve anayasaya aykırı olduğunu; sigorta prensiplerinin çiğnendiği bir düzenlemenin de sigorta anlaşmalarını batıl hale getireceğini belirten Dubai Group Sigorta Genel Müdürü Çetin Alanya, "Sigorta sektörünün bu maddenin iptali için elinden geleni yapması gerektiğine inanıyorum" dedi
Devamı
 
"Amaç, sigorta şirketleriyle beraber büyük hacimlere ulaşmak"
Sigorta sektörünü asistans hizmetlerinin amiral gemisi olarak niteleyen Tur Assist Genel Müdürü Güven Aykaç sigorta şirketleri için hasar teknolojilerinden uzmanlaşan çağrı merkezlerine, pert araç otoparklarından el değmeden asistansa kadar birçok yenilik getirdiklerini belirterek, "Asistans hizmetleri sigorta poliçelerinin ayrılmaz bir parçası haline geldi" dedi
Devamı
 
"Süreklilik sorununu çözmemiz gerekiyor"
Yapı Kredi Emeklilik Genel Müdürü Taylan Türkölmez,  sektörde süreklilik sorunu yaşandığına dikkat çekerek "Şu ana kadar dört milyona yakın sözleşme satılmış ama bugün bu sayı iki buçuk milyon civarında. Bu da bir buçuk milyon sözleşmeyi kaybettiğimiz anlamına geliyor" dedi ve ekledi "Evet büyüyoruz ama süreklilik sorununu da çözmemiz gerekiyor"
Devamı
 
"Çalışan kalitesinin artırılmasına şiddetle ihtiyaç var"
Kısa süre önce Sompo Japan Grubu'na satışı gerçekleştirilen Fiba Sigorta, şimdiki adıyla Sompo Japan Sigorta Genel Müdürü Recai Dalaş, sigorta sektöründe kaliteli çalışan ve yönetici sayısında bir eksiklik olduğunu belirterek "Sektör kendi kaliteli yöneticisini yetiştirmek için çaba sarf etmeli ama aynı zamanda sektöre yeni katılacak gençleri de cezbedebilmelidir. Sektörde çalışan kalitesinin artırılmasına şiddetle ihtiyaç var" dedi
Devamı
 
"Sadece sigortalıları mutlu ederek var olamayız"
Sigortalıların çok mutlu fakat sermayedarların mutsuz olduğu bir şirketin var olma koşullarını yerine getiremeyeceğini belirten Ray Sigorta Genel Müdürü Levent Şişmanoğlu, "Dolayısıyla denge ikisinin arasında kurulmalı" dedi. Hem büyümenin hem de karlılığın muhakkak sağlanması gerektiğini vurguladı
Devamı
 
“Sigortacılıkta önemli olan uzun vadeli birlikteliktir”
Acentelerin finansal düşünce sistemini geliştirmeleri ve müşteriye anlık değil uzun vadeli birliktelik perspektifinden bakmaları gerektiğini belirten, Acıbadem Sigorta Genel Müdürü Gökhan Gürcan, "Önemli olan, sigortacılığın bir bütün olarak algılanabilmesidir. İşte o zaman daha fazla katma değer yaratılabilir" dedi
Devamı
 
"Bazı sözcükler kalpten dile yetişmez"
Konserlerinde tek bir ağızdan söylenen şarkılarının, içinde yarattığı hissin sözcüklerle anlatılamayacağını belirten Yaşar, "Bu işi sadece onun için yaptığımı söyleyebilirim. Üretmeye devam edebilmem için ihtiyacım olan tek şey bu. Her şey elimden alınsın, bir tek o kalsın yeter" diyor
Devamı
 
"3 bin emekli sistemden mutlu ayrıldı"
  Anadolu Hayat Emeklilik Genel Müdürü Mete Uğurlu, "Sistemdeki fonların 7 yılda çok iyi performans elde ettiğini belirterek “Şu ana kadar sistemden emekli olan 3 bin kişi önemli birikimlere ulaştı. Önümüzdeki döneme ben çok umutlu bakıyorum ”  dedi
Devamı
 
“Sağlık sigortalarında tıbbi enformasyonun önemi büyük”
  CGM Genel Müdürü Fatma Salman Zakaryan, sağlık sigortalarında TPA hizmetleri, risk değerlendirmeleri, tazminat operasyonları gibi alanlarda uzmanlaştıklarını belirtti. Zakaryan, tıbbi enformasyonun önemine değinerek, "Bu alanda ülkemiz gerçeklerini yansıtan doğru ve güvenilir istatistiklerin oluşturulması çok önemli" dedi
Devamı
 
"Oyuncunun en büyük eğitimi gözlemdir"
  Usta oyuncu Zafer Ergin, oyuncunun en büyük eğitiminin gözlem olduğunu söylüyor ve "Oyuncu, çok güzel ve akıllı bir gözlem yapmak zorunda. Araba camından çöp atan adamın yüzünü görmelisiniz. Çünkü bir gün böyle bir rolü oynamak zorunda kalabilirsiniz " diyor
Devamı
 
BEST’e 100. sayı mesajları...
Türkiye Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği Başkanı Mustafa Su; 100. sayıya ulaşan BEST Dergisi'ni bu başarısından dolayı gönülden kutluyorum. Sigorta sektörü ve özellikle bireysel emeklik faaliyetleri üzerine çalışmaları, şirketlerimiz dışında acentelerimiz için de iletişim aracı olarak BEST Acente farklılığını yaratmaları, yayımcılığa ne kadar profesyonel yaklaştıklarının bir göstergesidir. Bu nedenle BEST' in sadece şirketler tarafından değil acenteler açısından da takip edilen, aranan bir yayın olduğunu düşünüyor, bu bakış açısı ve öncü vizyonu nedeniyle Sayın Cem Yılmazer'i, sevgili dostumu tebrik ediyorum. Ülkemizde özellikle basın yayın hayatının
Sigorta sektöründe yaşamın renkleri
Sigorta sektöründe trafik, kaza, ev sigortaları ve özel sağlık sigortaları gibi klasik sigorta ürünlerinin dışında yaşamın renkli alanlarında teminat yaratan sigorta poliçelerinin sayısı artıyor. Gelişmeleri yakından takip eden sigorta şirketleri de yeni ürünler geliştirerek ve mevcut ürünlerinin teminatlarını genişleterek farklı sigorta uygulamaları gerçekleştiriyor Yaşam koşullarının değişmesi ve teknolojik gelişmeler; sigorta sektöründe trafik, kaza, ev sigortaları ve özel sağlık sigortaları gibi klasik sigorta ürünlerinin dışında yaşamın renkli alanlarında teminat yaratan sigorta poliçelerinin de yapılmasına imkân sağlıyor.
Karlılığı yakalamanın yolu hasar denetiminden geçiyor
2012'nin ekonomik açıdan zor bir yıl olacağı yönündeki öngörüler, sigorta şirketlerini harekete geçirdi. Krizden en az kayıpla etkilenmek ve mevcut karlılıklarını korumak isteyen sigorta şirketlerinin bu doğrultuda en çok önem verdikleri konuların başında hasar süreçlerinin denetimi yer alıyor Sigorta şirketleri, 2012 yılında krizden en az kayıpla etkilenmek ve mevcut karlılıklarını korumak adına pek çok alanda çözüm önerileri üretiyor. Çözüm önerileri üretilen alanların başında hasar süreçlerinin denetimi yer alıyor. Karlılığı korumanın ve verimliliği artırmanın en önemli yolu olarak kabul edilen