Page 19 - Monopoli Mag

“Geleneksel olarak riskten kaçınan, yavaş becerisi geliştirilmeli. Dönüşüm yönetimi or-
değişen bu sektör için heyecanlı ve zorluklar- ganize edilmeli ve çevik bir dağıtım modeli
la dolu bir süreç. Bugün sigortacılar ulaştık- benimsenmeli.
ları hızın meyvesini alarak geleceği yeniden
değerlendirmeliler ve dünyadaki konumlarını 2025’Te Koruma Açığı 1,86 Trilyon Doları
yeniden tasarlamalılar.” denilen raporda, si- Bulabilir
gorta sektörü oyuncularının büyümenin bir PwC, 2020 yılında 1,4 trilyon dolara ulaşan
sonraki aşamasına geçerken dikkat etmesi koruma açığının 2025 yılına kadar 1,86 trilyon
gereken birbirine bağlı ve birbirini güçlendi- dolara ulaşabileceğini ve Asya-Pasifik böl-
ren 5 stratejik zorunluluk şöyle ifade edildi: gesinin sigortasız riskin neredeyse yarısını
oluşturacağını tahmin ediyor. Rapor, güvenin
• Dijitalleşerek harekete geçin. sigortacılık için esas olduğuna ve sigortacı-
• Yeni değer yaratmak için müşteri merkezli ların toplumda riskten korumaktan çok daha
ekosistemi sahiplenin. büyük bir rolü olduğuna dikkat çekiyor.
• Uygulamaya önem verin.
• Yetenek yarışını kazanın. İklim Krizi Çözümüne Destek Sigortacı-
• Kuruluşunuzun odağına ESG’yi yerleştirin. lardan Gelebilir
İklim tehdidi her geçen gün artıyor. Bu tehdit,
Dijital: Sigorta şirketleri dijital ekosistemler sigorta sektörü için de doğrudan element-
kullanmalı. Müşterilerin davranışları, ihtiyaç- ler içeriyor. Rapor, sigorta sektörünün iklim
Sigorta sektöründe 2025 ve sonrası ları, istekleri, riskleri hakkında kişiselleştirilmiş değişikliği ile ilgili alabileceği aksiyonları şöyle
sıralıyor:
içgörüler toplayarak eşsiz müşteri bilgisi inşa
etmeli. Dijital dünyanın taleplerine cevap
PWC’ye göre sigorta sektörünün geleceğinde güven, yakınsama ve dönüşüm ön planda olacak veren ürün ve hizmetler üretmeli. Dağıtım • Sigorta şirketleri portföylerinde risklere iliş-
ağlarını değiştirmeli. Değer zincirini dijital kin daha derin bir anlayış geliştirmeli.
hizmetler seti olarak yeniden planlamalı. • Risk modellerini ve fiyatlandırma varsayım-
Dijital düşünüşü benimsemeli. larını yeniden tasarlamalı.
Müşteri değeri: Sigorta şirketleri müşteri • İklimle ilgili yeni ürün ve hizmetler üretmeli.
değerini yeniden hayal etmeli. Konumunu • İklim risklerini azaltmak adına iş birlikleri ar-
belirleyerek ve becerileri uyumlu hale ge- tırılmalı.
tirmeli. Güvenilir iş ortaklarından oluşan bir • Sigortacılar, müşterilerin fiziksel ve geçiş
ağ kurmalı. Dijital iş birliğine yönelik tasarım risklerini ele almalarına yardımcı olacak tav-
yapmalı. Operasyon modelini çok yönlü de- siyeler verebilir.
ğer üretilmesine uyumlu hale getirmeli.
ESG: Kuruluştaki ESG anlayışı geliştirilmeli.
Sosyal sorumluluk, misyonun temel değeri
haline getirilmeli. İş stratejisinde ESG’ye yer
vermeli. ESG aksiyonları ve sonuçları şeffaf
hale getirilmeli.
Yetenek: Sigorta şirketleri, geleceğin iş
gücünü yeniden tanımlamalı. Kültürden güç
almalı. İş gücünün becerilerini yeni dünyaya
göre geliştirmeli. Gig ekonomisinden yarar-
lanmalı. İnsan kaynakları politikalarını baştan
yazılmalı.
Uygulama: Sonuç odaklı bir organizasyon
inşa edilmeli. Güçlü bir değişim yönetimi