ÖZEL RÖPORTAJ: Sektörün Teknoloji Odaklı Dönüşümüne Katkı Sağlıyoruz

sahibinden.com CMO’su Nazım Erdoğan; “Önümüzdeki dönemde de teknolojiye yatırım yaparak, kullanıcılarımıza daha iyi, daha hızlı ve inovatif hizmetler sunmaya devam edeceğiz.”

Son yıllarda sahibinden.com’un büyüme oranları oldukça başarılı. Bu başarının arkasındaki temel stratejiler neler oluyor?

sahibinden.com’un başarısının temelinde kullanıcı odaklı yaklaşımımız, yenilikçi hizmet anlayışımız ve teknolojik yatırımlarımız bulunuyor. Kurulduğumuz günden bugüne kullanıcı deneyimini iyileştirme ve sektördeki dijital dönüşümü yönlendirme stratejilerine odaklandık. Kullanıcıların ihtiyaçlarını daha iyi anlayarak, onlara değer katacak çözümler sunmak bizim için öncelikli oldu. Bugün de yapay zekâ destekli ve fayda odaklı ürünler geliştirerek bu stratejilerimizi sürdürüyoruz. Ar-Ge yatırımlarımızı artırıp yeni hizmetler sunarak hem kullanıcılarımızın hayatını kolaylaştırıyor hem de sektörün teknoloji odaklı dönüşümüne katkı sağladığımıza inanıyoruz.

Örneğin, önce emlak sonra da vasıta kategorisinde hayata geçirdiğimiz Sanal Tur hizmetiyle kullanıcılarımıza daha gerçekçi bir deneyim sunduk. Bu özellik, alıcıların beğendikleri bir mülke fiziksel olarak gitmeden, ilan üzerinden dijital ortamda 360 derece gezebilmesini sağlıyor. Böylece hem zaman tasarrufu hem de ulaşım maliyetlerini minimize eden bir çözüm sunuyoruz. Aynı zamanda emlakçılar için de daha geniş bir kitleye erişim ve potansiyel müşterilere etkileyici bir sunum yapma imkânı sağlıyoruz.

Son olarak çok yeni lansmanını yaptığımız ve sahibinden.com’un döngüsel ekonomi ve sürdürülebilir tüketim anlayışını destekleyen Yepy platformu da, elektronik atıkların geri dönüşümüne katkı sağlarken, herkesin teknolojik cihazlara daha uygun fiyatlarla garantili ve güvenilir bir şekilde ulaşabilmesini mümkün kılıyor. Bu hizmetimiz hem bireysel kullanıcıların uygun fiyatlı teknolojiye erişimini kolaylaştırıyor ve bütçesini koruyor hem de sürdürülebilir tüketimi teşvik ederek kaynak israfını azaltıyor.

Tüm bu yenilikler, sahibinden.com’un kullanıcı deneyimine ve ihtiyaçlarına odaklanan, dijital dönüşümü destekleyen ve sürdürülebilirliği ön planda tutan stratejisinin önemli birer yansıması. Önümüzdeki dönemde de teknolojiye yatırım yaparak, kullanıcılarımıza daha iyi, daha hızlı ve inovatif hizmetler sunmaya devam edeceğiz.

Platformun kullanıcı sayısındaki artış hız kesmiyor. Teknolojik yenilikler, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için nasıl bir rol oynuyor?

Teknolojik yenilikler, kullanıcı deneyimini iyileştirme konusunda sahibinden.com’un en büyük itici güçlerinden biri. Dijitalde hayata geçen bir platform olarak kullanıcılarımızın ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak için teknoloji zaten işimizin merkezinde ama biz aynı zamanda teknoloji de üretiyoruz. Yapay zekâ ve büyük veri analitiği sayesinde, kullanıcıların aradıkları ilanlara daha hızlı ve doğru şekilde ulaşmasını sağlıyor, deneyimlerini mükemmelleştiren teknolojiler üretiyoruz. Bu teknolojiler aynı zamanda sektörümüzü de güçlü kılıyor. Ayrıca ileri görüşlü bir refleksle mobil dönüşüme erken yatırım yaptık. Mobil uygulamamamız kullanıcı dostu kullanımı ve hızlı altyapısı ile bugün trafiğimizin büyük çoğunluğunu çeken bir aracımız.

Oldukça genişleyen hizmet yelpazesinde, son gelişmelerden biri Yepy. Bize bu hizmetten biraz bahseder misiniz?

Yepy bizi çok heyecanlandıran yeni girişimimiz. Odağında ise herkesin teknolojiye uygun fiyatlarla erişebilmesi ve döngüsel ekonomiyi destekleyen sürdürülebilirlik felsefesi yer alıyor. Bu bakış açısıyla Yepy’i, teknolojiyi yakından takip eden, bütçe dostu çözümler arayan ve güvenli alışverişe önem veren herkes için geliştirilmiş bir platform olarak da tanımlayabiliriz. Özellikle genç kullanıcılar için güncel cihazlara daha ekonomik fiyatlarla ulaşma imkânı sunarken, elindeki kullanılabilir telefonları en iyi fiyatlarla değerlendirmek isteyenleri de destekliyoruz. Sunduğumuz Yepy standartları ile kalite ve güvenceyi ön planda tutuyor, kullanıcılarımızın gönül rahatlığıyla alışveriş yapmasını sağlıyoruz. Yenilenmiş cihazları, sıfır modellere kıyasla en az yüzde 15-20 fiyat avantajıyla sunarak her bütçeye uygun bir alternatif oluşturuyoruz. Bu platform, sadece ekonomik açıdan avantajlı değil, aynı zamanda çevreye duyarlı bir yaklaşım sergileyerek, sürdürülebilir teknoloji kullanımına katkı sağlıyor.

Yepy’yi alanında tek ve benzersiz kılan yanları neler?

Yepy’yi benzersiz kılan en büyük özelliklerden biri sahibinden.com’un yıllardır ikinci el pazarında edindiği tecrübe ve kullanıcı güveni. Yepy ile bu güvenin karşılığını en yüksek kalite standartlarıyla vermeyi hedefliyoruz. Yepy, yenileme lisansına sahip güvenilir şirketlerle işbirliği yaparak yenilenmiş cep telefonlarını titiz bir test ve gerekli parça değişimi sürecinden geçiriyor, Sıfır bir ürüne eşdeğer kalite standartlarında kullanıcılarla buluşturuyor.

Yepy, yalnızca alıcılar için değil, satıcılar için de hızlı ve güvenilir bir platform sunuyor. Kullanıcılar, aradıkları yenilenmiş telefonlara kolayca ulaşırken, satıcılar da cihazlarını hızla elden çıkararak ödemelerini zahmetsizce alabiliyor.

Yepy’nin en benzersiz özelliklerinden biri de yalnızca ekonomik açıdan değil, aynı zamanda çevresel sürdürülebilirlik açısından da kullanıcılarına değer önermesi. Yenilenmiş cep telefonlarını sunduğu için, kullanıcılar teknolojiyi daha uygun fiyatlarla edinme fırsatına sahip olurken aynı zamanda çevreye duyarlı bir seçenek kullanmış oluyorlar.

Yepy, aynı zamanda sürdürülebilirlik ve tasarruf başlıklarında da önemli bir yere sahip çünkü yenilenmiş ürünler sergileniyor. Kullanıcıların beklentilerine daha iyi yanıt verebilmek adına ne gibi yenilikler üzerinde çalışıyorsunuz?

Yepy’i geliştirirken herkesin teknolojiye erişimini artırmayı ve ikinci el ekosistemine katma değer sağlamayı hedefledik. Sürdürülebilirlik alanında Yepy’nin sunduğu tüm çözümler, çevreyi koruma adına daha etkin adımlar atılmasını sağlarken kullanıcıların sürdürülebilir alışveriş yapma konusunda bilinçlenmelerine yardımcı oluyor.

Son olarak kullanıcıların beklentilerini daha iyi karşılamak amacıyla platformda daha geniş bir ürün yelpazesi sunmayı planlıyoruz. Şu an önceliğimiz cep telefonları, ancak döngüsel ekonomiye katkımızı artırmak için farklı teknolojik cihazları da kapsayacak şekilde büyümeyi hedefliyoruz. Yenilenmiş telefonların yanı sıra, tabletler, akıllı saatler, dizüstü ve hatta masaüstü bilgisayarlar gibi diğer teknoloji ürünler ilerleyen süreçlerde Yepy’in ürün yelpazesinin birer parçası olacak.

Türkiye, en çok e-atık üreten Asya ülkeleri içinde 5’inci sırada yer alıyor. Yepy olarak biz de kullanılabilir durumdaki cihazları yenileyerek tekrar ekonomiye kazandırıyor ve e-atık miktarını azaltıyoruz. Bu sayede hem çevreye zarar veren atıkların önüne geçiyor hem de sürdürülebilir teknoloji kullanımını teşvik ediyoruz.  Ayrıca bu sayede karbon ayak izinin de azaltılmasına katkı sağlamayı hedefliyoruz.

Yakın dönemde sanal tur hizmeti vasıta kategorisine girdi. Nasıl bir ilgi görüyor bu hizmet, biraz bahseder misiniz?

Sanal tur hizmetimiz, özellikle araç alım-satım sürecinde ulaşım engelini kaldıran, mesafeleri yok sayan ve daha detaylı inceleme imkanı sunan faydalı bir hizmet.  Kullanıcılar; satın almayı düşündükleri aracı zaman ve mekân kısıtlaması olmadan detaylı bir şekilde inceleyerek değerlendirebiliyor. Bu sayede fiziksel olarak aracı görme imkânı olmayan alıcılar için de önemli bir avantaj sunuyoruz.

Sanal tur hizmeti, özellikle sıfır ve ikinci el araç alımında şeffaflığı da artıran bir yenilik olarak büyük ilgi görüyor. Kullanıcılarımız, aracın detaylarını 360 derece görüntüleyerek ekspertiz raporlarıyla birlikte daha güvenilir bir değerlendirme yapabiliyor. Satıcılar içinse araçlarını daha geniş bir kitleye ulaştırma ve ilanlarının öne çıkmasını sağlama açısından önemli bir fırsat sunuyor.