Page 11 - Monopoli Mag
P. 11
3. çeyrek itibarıyla Monopoli’nin büyüme rakamları nasıl seyre-
diyor?
2023 üçüncü çeyrek itibariyle Monopoli’nin büyüme rakamları aslında
sigorta sektörünün büyüme rakamlarıyla paralel seyrediyor diyebiliriz.
Kasko tarafında genel olarak portföyün içerisindeki aldığı payda bir dü-
şüş var. Sağlıkta ise primlerin yükselme etkisi ile bir artış var, ama onun
dışında ilk üç çeyrek itibariyle Monopoli olarak aşağı yukarı yüzde 140
seviyelerinde bir büyüme gerçekleştirdik.
Acentelik mesleği için 2024 çerçevesi nasıl şekillenecek sizce?
Acentelik mesleği için zor bir sene bizleri bekliyor. Özellikle kurumsal ele-
menter branş oldukça zorlu geçecek, bunun emarelerini şimdiden gör-
meye başladık. Reasürans piyasalarının daralması, Türkiye’ye ayırdıkları
kapasitenin de oldukça azalması bunda başlıca etken… Bu doğrultuda
reasürans tarafındaki arzın azalması, Türkiye’de de talebin artması önce-
likle sigorta şirketlerinin reasürans maliyetlerini ciddi seviyede yukarı çe-
kiyor. Son dönemde Türkiye’de üst üste bir sürü doğal afetler de yaşandı.
Şubat ayında 11 ilimizi etkileyen deprem, daha öncesinde sel, su baskınla-
rı, dolular v.s. Bunları alt alta koyduğumuzda bir taraftan da enflasyon ve
devalüasyon etkisi ile artan hasar maliyetlerini bir tarafa koyduğumuzda
sonuç ortada… Reasürans şirketlerini geçtiğimiz son 2-3 sene, özellikle
Türkiye Sigorta sektörü memnun etmedi. Bu da primlere yansıma olarak
karşımıza çıkacak. Biz de acenteler olarak kurumsal elementer branşta
artan fiyatlar, artan maliyetler, zor bulunan teminatlarla karşı karşıya ka-
lacağız. Sigortalılarımıza da bu değişkenliği, bu zorlaşan şartları anlata-
bilmek durumunda kalacağız. Dolayısıyla özellikle kurumsal elementer
branş için zor bir sene acenteleri bekliyor.
Sigortacılıkta alım kriterleri ve hizmet beklentisi değişiyor mu?
Mutlaka… Her sektörde olduğu gibi sigortacılıkta da alım kriterlerinde ve
hizmet beklentisinde değişim var. Özellikle rekabetin getirdiği; sadele-
şen süreçler, dijitalleşme, insanların güncel hayatla birlikte gelen zaman
darlığı aslında beklenti olarak oldukça sadeleşmiş kolaylaşmış, içerikleri
iyi anlatılan, sektörde olabildiğince fazla fiyat ve içerik karşılaştırması gö-
rebildikleri ama bunu hızlı ve kolay yapabildikleri bir hizmet kalitesi bek-
liyorlar. Sonrasında da tabii ki hasar yönetimi açısından da sürecin hız-
landırılması, sadeleştirilmesi, kolaylaştırılması bekleniyor. Biz de yıllardır
sektörde iyi hizmet veren bir aracı olarak, elimizden geldiğince sigortalıla-
“Kurumsal elementer rımızın hem poliçeyi satın alım süreçlerini, hem hasar yönetim süreçlerini
branş için zor bir sene sadeleştirmeye, onların bu yoğunlukta bu tarafa minimum zaman ayırma-
acenteleri bekliyor.” larını sağlamaya çalışıyoruz. Dijital tarafa yaptığımız yatırımlarımızla, kali-
tenin arttırılması, mevcut kadronun eğitilmesi yönünde sürekli çalışmalar
yaparken sigortalı odaklı yaklaşımımızı göstermeye her zamanki gibi de-
vam ediyor olacağız.
11
