''Bu yıl dijitalden BES’e dahil olma sürecini daha da yaygınlaştırmak istiyoruz''
Yılın başından itibaren Bireysel Emeklilik Sistemi katılımcı sayısında güzel bir artış oldu. Yılbaşından bu yana sisteme yaklaşık 230 bin kişi dahil oldu. Gönüllü BES’te katılımcı sayısı Mayıs itibarıyla 8,1 milyon kişiye ulaştı. Sektördeki her 6 katılımcıdan 1’i Garanti BBVA Emeklilik ile birikim yapmayı tercih etti. Diğer taraftan sistemin fon büyüklüğünde de ciddi bir gelişme gözlemledik. Mayıs itibarıyla sektördeki Devlet Katkısı dahil toplam 425 milyar TL’lik fon büyüklüğünün 57 milyar TL’sini Şirketimiz yönetmektedir.
18 yaş altı BES’e olan talep ve ilgi ilk günden beri ivmesini artırarak devam ettiriyor. Bugüne kadar 700 bini aşkın çocuk sisteme dahil olurken diğer taraftan sistemin fon büyüklüğü 5 milyar TL’ye ulaşarak önemli bir gelişme gösterdi. Yılın başından beri çocuk katılımcı sayısında %25’lik ciddi bir artış oldu. Bu da ebeveynlerin çocuklarının geleceği için birikim yapma konusunda motivasyonlarının oldukça yüksek olduğunu gösterdi. Şu an 18 yaş altı BES’i olan her 5 katılımcıdan biri Garanti BBVA Emeklilik’i tercih ediyor. Şirket olarak bu ilginin artarak devam etmesi için günbegün çalışmaya devam ediyoruz. Süreçleri kolaylaştırmak, böylece daha çok çocuğumuzu sisteme kazandırmak için Çocuklara DijiBES’i hayata geçirmiştik. Artık müşterilerimiz bankacılık işlemleri için her gün kullandıkları Garanti BBVA Mobil’den çocuklarına hızlı ve kolay bir şekilde BES sözleşmesi oluşturulabiliyor. Üstelik dileyenlerin ayda 100 TL gibi küçük bir meblağ ile sözleşme başlatabilecekleri dileyenlerin ise 1.000 TL katkı payı ödeyerek 1.000 TL hediye kazanabilecekleri kampanyalarımız Haziran sonuna kadar devam ediyor.
Yılın ilk beş ayında önemli sonuçlar elde ettik. Mayıs 2023 itibarıyla toplam 1.2 milyon katılımcı 57 milyar TL’lik birikimine Garanti BBVA Emeklilik’te yön veriyor. Ana hedefimiz pazar payımızı artırmaya devam etmek. Sunduğumuz çeşitli birikim seçenekleri ve avantajlı kampanyalarımız ile müşterilerimizi gelecekleri için daha verimli yatırımlar yapmaları adına desteklemeye devam edeceğiz. Bu yolda öne çıkan hizmetlerimizden biri de Finansal Danışmanlık . Bu hizmet ile BES’te belli bir birikime ulaşmış müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerine uygun çözümler üreterek, tecrübeli ve uzman kadromuz ile kişiye özel yatırım danışmanlığı sağlıyoruz.
Her zamanki gibi önceliğimiz: dijitalleşme. Bu yıl dijitalden BES’e dahil olma sürecini daha da yaygınlaştırmak istiyoruz. Müşterimiz olmak isteyen herkesin şubeye gitmeye veya Müşteri İletişim Merkezimizi aramaya gerek kalmadan hızlı ve kolayca BES sahibi olmalarını hedefliyoruz.
Şu an müşterilerimizin yaklaşık %40’ı dijitalden BES almayı tercih ediyor. Yılın geri kalanında bu oranın daha da artırmasını bekliyoruz. Daha çok müşterimizin Garanti BBVA Mobil’den kolayca kendilerine ve çocuklarına BES sözleşmesi oluşturması için yıl boyunca çeşitli kampanyalar sunmaya devam edeceğiz.
BES tarafında ilk yarı yıl gündemimizde olacak bir diğer önemli konu fonların yönetimi olacak. Yine dijitalden sunduğumuz ve müşterilerimizin hayatını çok kolaylaştıran dijital fon danışmanlık hizmetimiz Fon Koçu’nu geliştirmeye devam ediyoruz. Geçtiğimiz yıl müşterilerimizin birikimini onlar adına otomatik olarak uygun fonlarda değerlendiren Otomatik Fon Koçu’nu hayata geçirmiştik. Otomatik Fon Koçu ile katılımcılarımız adına, piyasada yaşanacak her değişikliği takip etmek, yorumlamak ve bunun için gerekli fon dağılım değişikliğine zaman harcamak gibi uzun süreçleri kısaltmış oluyoruz. Böylece müşterilerimizin birikimlerini optimum getiri hedefiyle yönetmiş oluyoruz. Daha fazla sayıda müşterimizin bu hizmetten faydalanmasını ve BES fonlarının getirisinden faydalanmasını hedefliyoruz.
Yine hizmet yelpazemizi geliştirmeye devam ettiğimiz bir alan olarak müşterilerimizin birikim ve güvence ihtiyaçlarına uygun çözümler üreterek portföy danışmanlığı sunmaya başladık. Bunun yanı sıra müşterilerimizin hem yarınlarını hem de sağlıklarını güvence altına almaları için BES’i ve Çocuklara BES’i olan müşterilerimize Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ürünümüzü indirimli şekilde sunuyoruz.
Geçtiğimiz yıl yepyeni bir uygulamayı hayata geçirdik ve müşterilerimizin geleceklerini güvence altına almanın yanı sıra sağlıklarını bugünden korumalarına da destek olmak ve kendilerine iyi bakmalarını sağlamak için Sağlıklı Yaşa programını başlattık. Sağlıklı Yaşa‘yı daha çok müşterimize duyurmak, müşterilerimizin “iyi yaşam” dünyası ile tanışmaları hedeflerimizden biri. Yakın zamanda Sağlıklı Yaşa’yı Mobil uygulamamız içerisine taşıdık. Müşterilerimiz Sağlıklı Yaşa’da bulunan birbirinden farklı online etkinliğe ücretsiz katılım sağlayarak kendilerine ve çocuklarına bugünden iyi bakma fırsatı bulabiliyorlar.
BES alanında sahip olduğumuz bilgi birikimi ve uzmanlığımızla daha iyi bir gelecek hazırlamak isteyen katılımcılarımız için bu süreçleri kolaylaştırmaya, deneyimleri iyileştirmeye ve bu alandaki en iyi hizmeti vererek daha çok katılımcıyı sisteme kazandırmaya devam edeceğiz.
