Sigorta sektörü milyonlara ulaşıyor; ancak asıl mesele bu temasın ne kadarının kalıcı bir ilişkiye dönüştüğü
Şubat 2026 itibarıyla:
• 34,6 milyon tekil aktif sigortalı bulunuyor.
• Son 5 yılda sistemle temas etmiş ancak bugün aktif olmayan 33,8 milyon kişi ve kurum var.
• Son 10 yılda bu sayı 46,3 milyona ulaşıyor.
Bu tablo, sektörün güçlü bir erişim yarattığını; ancak aktif portföyün yanında çok geniş bir “geçmişte temas etmiş ama bugün aktif olmayan” kitle bulunduğunu gösteriyor.
Bu nedenle sektörü yalnızca penetrasyonla değil; devamlılık, yeniden temas ve aktiflik boyutlarıyla birlikte değerlendirmek gerekiyor.
📈 Aktiflik oranı:
• Son 5 yılda %50,6
• Son 10 yılda %42,8
Yani sektör ilk teması kurmakta güçlü; asıl fark, bu teması kalıcı sigortalılığa dönüştürebilmekte ortaya çıkıyor.
Hayat ve hayat dışı tarafında da benzer bir tablo var. Son 5 yıllık görünümde hayat dışı branşta 30,5 milyon yürürlükte poliçeye karşılık 24,0 milyonluk, hayat tarafında ise 15,2 milyona karşılık 12,9 milyonluk aktif olmayan bir geçmiş temas alanı bulunuyor. Bu tablo 10 yıllık perspektifte daha da genişliyor; hayat dışı tarafta 34,0 milyon, hayat tarafında ise 17,4 milyonluk bir kitle bugün aktif değil.
Aktiflik oranları da bu resmi destekliyor: Son 5 yılda hayat dışında %55,9, hayatta %54,0; son 10 yılda ise hayat dışında %47,3, hayatta %46,5 seviyesinde.
Ürün bazında görünüm ise daha da net bir ayrım ortaya koyuyor:
Süreklilik potansiyeli yüksek ürünlerde sağlık %48,8, yangın %45,8 ve İMM %36,6 seviyesindeyken; trafik (%70,1) ve kasko (%61,9) güçlü aktif tabanını koruyan ürünler olarak öne çıkıyor.
Bu görünüm, bazı ürünlerde devamlılığın güçlü olduğunu; bazılarında ise temasın kalıcılığa dönüşmesi için önemli bir büyüme alanı bulunduğunu gösteriyor.
Sonuç olarak; yeni müşteri kazanımı kadar müşteri devamlılığı, yeniden temas ve ürünler arası derinleşme de sektörel büyümenin kritik parçaları.
Not: Burada kullanılan aktiflik oranı, bir yenileme/kayıp oranı değil; yürürlükteki tekil sigortalılar ile “geçmişte temas etmiş ama bugün aktif olmayan” kümesini birlikte okumaya imkan veren analitik bir göstergedir.
