Agito, Insurance House'ta Tam Entegrasyon ve Yapay Zeka Vizyonunu Paylaştı

Türkiye Sigorta Birliği tarafından COP31 kapsamında Antalya’da gerçekleştirilen Insurance House, sigorta sektörünün ulusal ve uluslararası paydaşlarını bir araya getirdi. Sigortacılık teknolojilerindeki 30 yıllık deneyimiyle sigorta şirketlerinin dijital dönüşümüne yön veren Agito, etkinliği teknoloji sponsorluğuyla destekledi. Agito CEO’su Mutlu Uğursal, 4. Seviye Dijitalleşme: Sürdürülebilir Sigorta Teknolojileri ve Yapay Zeka Etkisi” başlıklı sunumuyla sektör temsilcileriyle buluştu.

Güncel riskler için güncel veri

Uğursal, iklim risklerinin bugünün operasyonel ve finansal gündeminin bir parçası haline geldiğine dikkat çekti. Geçmiş dönem verilerinin güncel ve anlık verilerle birlikte değerlendirilmesinin önemini vurgulayarak, büyük veri işleme kapasitesinin ve güçlü teknoloji altyapılarının risk hesaplamalarındaki rolünü aktardı.

Dijitalleşmeyi farkındalık, geliştirme, entegrasyon ve tam entegrasyon evreleri üzerinden değerlendiren Uğursal, Türkiye sigorta sektörünün geliştirmeden entegrasyona geçiş sürecinde bulunduğunu ifade etti. Gömülü sigortacılık, IoT destekli risk takibi ve yapay zeka uygulamalarının yaygınlaşmasında sistemler arası bütünleşmenin belirleyici olacağını belirtti.

İş birimlerine süreç yönetiminde esneklik

Sunumda, hayat, emeklilik, sağlık ve elementer branşlarını destekleyen Agito Dijital Sigortacılık Platformu’nun modüler yapısı tanıtıldı. Sürükle-bırak iş akışları, kural motoru ve onay mekanizmalarıyla iş birimlerinin süreçlerini yönetebilmesine odaklanıldı.

Mobil cihazlardan operasyon takibi ve onay, süreçlerdeki beklemelerin izlenmesi, versiyonlama, iş havuzu, toplu işlemler ve merkezi iletişim yönetimi de platformun öne çıkan yetkinlikleri arasında yer aldı.

Farklı ajanlar ortak bir mimaride buluşuyor

Uğursal, yapay zeka ajanlarının kurumsal süreçlerde tutarlı ve kontrollü çalışmasının önemini vurgulayarak Agito’nun Agent Framework katmanını anlattı. Bu yapı, kurumların kendi geliştirdiği, Agito’nun sunduğu veya farklı sağlayıcılardan temin ettiği ajanların ortak bir mimaride yönetilerek iş akışlarına bağlanmasını destekliyor.

Risk kabul ve hasar asistanlığı gibi kullanım alanları üzerinden aktarılan yaklaşımın, farklı sigorta operasyonlarının ihtiyaçlarına uyarlanabilen ve mevcut sistemlerle birlikte çalışabilen çözümlere temel oluşturması hedefleniyor.

Sunum, sigorta şirketlerinin dönüşüm önceliklerini belirleyerek tam entegrasyona uzanan teknoloji yol haritalarını oluşturması çağrısıyla tamamlandı.